Aviso de privacidad

Quién es el responsable

Enkelt Smart Solutions, con domicilio en Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Al crear una cuenta te pedimos:

• Nombre del negocio y de la persona de contacto
• Correo electrónico y, si lo proporcionas, teléfono
• La dirección que eliges para tu cuenta

Más adelante puedes registrar datos fiscales (RFC, régimen fiscal, domicilio) para emitir comprobantes. También guardamos la información que capturas al operar: la que registras en cada servicio que contratas.

Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y darte acceso al servicio
• Darte soporte técnico y responder tus dudas
• Facturarte y llevar el control de tu suscripción
• Avisarte de cambios relevantes en el servicio

No vendemos ni rentamos tu información, y no la compartimos con terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, nuestro proveedor de hospedaje) o cuando la ley lo requiera.

Cómo la protegemos

La información de cada empresa vive en una base de datos independiente, no en tablas compartidas. Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso al servicio va sobre conexiones seguras. Realizamos respaldos periódicos.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a ventas@enkelt.com.mx indicando tu solicitud; te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso publicaremos la versión actualizada en esta misma página y cambiaremos la fecha de arriba.