Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Enkelt, los servicios en la nube que ofrece Enkelt Smart Solutions. Al crear una cuenta aceptas lo que se describe a continuación.

1. La cuenta

Cada empresa recibe un espacio propio, identificado por la dirección que elige al registrarse. Eres responsable de la información que registras y de mantener en secreto las contraseñas de tus usuarios. Avísanos de inmediato si detectas un acceso que no reconoces.

2. Periodo de prueba

La prueba dura los días naturales que publica cada servicio desde el alta, sin costo y sin necesidad de registrar un medio de pago. Al terminar, la cuenta deja de tener acceso a los módulos hasta que se contrate un plan. Tu información se conserva.

3. Planes y pagos

Cada plan incluye las funciones y el número máximo de usuarios —y, en su caso, de sucursales— que se publican en la página del servicio. Los precios están en pesos mexicanos. Puedes cambiar de plan cuando quieras; al bajar de plan conservas la información registrada, pero no podrás dar de alta más usuarios o sucursales de los que incluya el nuevo plan.

4. Uso aceptable

No se permite usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a la información de otras empresas, ni realizar pruebas de carga o intrusión sin nuestra autorización por escrito. Podemos suspender una cuenta que incumpla esto.

5. Disponibilidad y respaldos

Hacemos respaldos periódicos de la información de cada empresa. Aun así, el servicio se ofrece «tal cual»: pueden existir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros, y te recomendamos conservar tus propias copias de la información fiscal y contable que la ley te obligue a resguardar.

6. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras escribiéndonos. Al cancelar puedes solicitar una copia de tu información; pasado un plazo razonable procedemos a eliminarla, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Contacto

Escríbenos a ventas@enkelt.com.mx o al 999 289 7563.